FAQ
Waar is mijn bestelling?
Wij houden je op de hoogte! Voor 16:00 besteld is zelfde dag nog verzonden. Zodra je bestelling ons magazijn verlaat, sturen wij jou een verzendbevestiging. Hoewel levertijden tijdens drukke periodes iets langer kunnen zijn, vanwege de grotere vraag en de inzet van vervoerders, doen we er alles aan om jouw bestelling zo snel mogelijk bij je te krijgen. We streven altijd ernaar binnen 2 werkdagen te bezorgen.
Wat kost het verzenden van mijn bestelling?
Binnen Nederland verzenden wij bestellingen gratis, voor 16:00 besteld, is dezelfde werkdag nog op de post. Met uitzonderingen van weekenden en feestdagen. Wij streven ernaar om je bestelling binnen 2 werkdagen te bezorgen. Heb je vragen? Ons helpcentrum biedt antwoord op veelgestelde vragen.
Hoe werkt retourneren?
Je kunt producten in originele staat retourneren binnen 14 dagen na ontvangst van de bestelling. Retourkosten zijn voor eigen rekening. Vraag een retour aan via ons retourformulier. We staan altijd voor je klaar in ons helpcentrum voor eventuele vragen.
Ik heb zojuist een bestelling geplaatst. Wanneer wordt deze bezorgd?
We streven er naar je bestelling zo snel mogelijk te verzenden. Binnen Nederland kan je je pakketje binnen 2 werkdagen verwachten. Als je voor 16:00 uur bestelt, wordt je bestelling dezelfde werkdag nog verzonden. We begrijpen dat je niet kunt wachten om je nieuwe sieraden en accessoires te ontvangen en we doen ons uiterste best om ervoor te zorgen dat je bestelling zo snel mogelijk bij je wordt afgeleverd. Bij Sjiekes streven wel er altijd naar om je bestelling binnen de 2 werkdagen te bezorgen.
Ik heb zojuist een bestelling geplaatst, kan ik deze nog wijzigen of annuleren?
Geplaatste bestellingen kunnen wij helaas niet aanpassen of annuleren, omdat ze automatisch worden verwerkt in ons systeem. Nadat je je bestelling hebt ontvangen, kun je deze retour sturen.